根據美國棉花公司最新生活方式調查（Lifestyle Monitor^TMSurvey)分享2021年1月消費者網購服裝的一些關鍵數字。

　　服裝購物過程：大多數消費者表示，他們更喜歡在網上研究服裝（72%，比2020年的65%顯著上升）、瀏覽（60%，比2020年的54%顯著上升）、詢問售后相關問題（59%，比2020年的50%顯著上升）和重復購買（59%，比2020年的52%顯著上升），也有消費者表示，他們更喜歡在網上詢問售前問題（47%，較2020年的36%大幅上升）和購買服裝（41%，較2020年的31%大幅上升）。

　　網購人數激增：超過2/5的消費者（43%）表示，疫情導致他們在網上購買更多的衣服。近三分之一的消費者（29%）表示，他們計劃明年在網上購買更多的服裝。

　　為什么消費者喜歡網購：因為便捷（60%），這是一種避免擁擠的方式（54%），更容易（53%），可以避免去商店（50%）。

　　額外獲得的網上信息有助于消費者在網上購買服裝：對于那些自疫情開始以來更多地在網上購買服裝的消費者，大多數人說，諸如客戶評論和評分（56%）、簡便退貨/免費退貨（53%）、顯示服裝上身照片（50%），詳細的尺寸測量（50%）有助于他們做出購買衣服的決定。

　　網購服裝合身與否：超過五分之二的消費者表示，在網上購物時，他們會查看詳細的尺寸表（46%）或查看客戶評論，以衡量自身合適的尺碼（42%），以此確保他們買到的衣服合身，也有少部分消費者發現收到的網購服裝不合身后，換貨（27%）。

　　網購服裝的纖維含量：對于那些自疫情爆發以來在網上購買服裝的消費者來說，超過2/5的人表示，纖維含量信息（42%）和面料描述（41%）等信息有助于他們做出購買衣服的決定。近五分之二的消費者（37%）表示，他們在網上購買服裝時總是或通常會閱讀纖維含量信息。

　　纖維含量信息在網上很重要：大多數消費者表示，在網上購買服裝時，纖維含量有助于他們了解產品的手感或柔軟度（57%）和產品質量（49%）。

　　亞馬遜激增：超過三分之二的消費者（72%，遠遠高于2020年的66%）表示他們在亞馬遜購物（瀏覽或購買）。

　　二手服裝依然強勁：近一半的消費者（46%）表示，他們已經或正在從ThredUp、Plato's Closer等地方購買二手服裝。

　　美國棉花公司的生活方式調查（Lifestyle Monitor?）是滾動進行的市場調查項目。它包括100多個問題來研究美國消費者的消費行為和態度。它每月在線調查美國消費者關于服裝，時尚，家居，纖維喜好等課題的態度和行為。自1994年起，已有超過8萬多名消費者參與調查，60％為女性，40％為男性，年齡在13至70歲之間，代表美國人口不同種族，收入階層，教育水平和地域分布。美國棉花公司的中國消費者調查項目是滾動進行的調查項目。它包括100多個問題，涉及中國消費者消費行為，態度和購買的方方面面。自2009年以來，已有近2萬名中國消費者參與調查。