| 中服協(xié)x波司登專(zhuān)訪(fǎng):看好羽絨如何在抖音商城讓生意升溫 |
寒意漸濃,一件舒適御冬的羽絨服,自然成為廣大消費(fèi)者時(shí)下刷短視頻和觀看直播時(shí)最易被種草的品類(lèi)。 日前,抖音電商服裝鞋包行業(yè)活動(dòng)IP「抖in新風(fēng)潮」全新打造“中國(guó)好羽絨”,項(xiàng)目由中國(guó)羽絨行業(yè)的領(lǐng)頭羊品牌、暢銷(xiāo)全球72國(guó)的波司登羽絨服總冠名,專(zhuān)以品質(zhì)上佳、設(shè)計(jì)時(shí)尚且更具帶動(dòng)家國(guó)認(rèn)同情懷的“國(guó)貨”屬性作為主要溝通對(duì)話(huà)心智,成功吸引廣大消費(fèi)者前往抖音商城下單羽絨服。同期,中國(guó)服裝行業(yè)全國(guó)性組織——中國(guó)服裝協(xié)會(huì)也與「抖in新風(fēng)潮」聯(lián)合推出《羽絨服裝好物榜》,也引發(fā)業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。 今次,Social Marketing專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了此次「抖in新風(fēng)潮」“中國(guó)好羽絨”總冠名品牌波司登抖音中心總經(jīng)理-石增云,以及中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)-焦培,結(jié)合此次活動(dòng)背景,特針對(duì)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)和企業(yè)品牌當(dāng)前面臨的發(fā)展環(huán)境、成長(zhǎng)機(jī)遇、社會(huì)價(jià)值以及未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等一系列公眾關(guān)切的問(wèn)題,與兩位嘉賓展開(kāi)深度探討,一起啟發(fā)和助益廣大同仁。(以下,兩位受訪(fǎng)嘉賓對(duì)話(huà)角色以中服協(xié)、波司登代稱(chēng)) Social Marketing:如今,各大產(chǎn)業(yè)發(fā)展都正在面臨諸多不確定性和不穩(wěn)定性。面對(duì)時(shí)代變局,中國(guó)服裝品牌應(yīng)該如何看待和應(yīng)對(duì),才能進(jìn)一步樹(shù)立信心,從而抓住時(shí)代機(jī)遇更好地謀發(fā)展、找增長(zhǎng)、求突破?其中,中服協(xié)作為一個(gè)致力于服裝行業(yè)和服裝企業(yè)提供多方位服務(wù)的平臺(tái)型、樞紐型、開(kāi)放型行業(yè)組織,對(duì)此有哪些評(píng)價(jià)和建議?而波司登羽絨服作為中國(guó)服裝行業(yè)的先行者、羽絨服行業(yè)領(lǐng)頭羊,基于品牌一路以來(lái)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程,對(duì)此又有哪些見(jiàn)解與心得? 中服協(xié): 確實(shí),今年以來(lái),中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)頗為復(fù)雜,對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了比較大的沖擊和影響。不過(guò),我們也應(yīng)看到,當(dāng)今的中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè),不僅在生產(chǎn)能力和國(guó)際貿(mào)易規(guī)模上穩(wěn)居世界首位,成為全球供應(yīng)鏈不可或缺的一環(huán),同時(shí),我們產(chǎn)業(yè)自身的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型及其業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新,都已處在世界同行的前列。我們既要客觀看待現(xiàn)階段所面對(duì)的種種困難和壓力,更應(yīng)該正視中國(guó)服裝行業(yè)作為一個(gè)市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)的韌性、活力和力量。 談到“中國(guó)好羽絨”,羽絨服裝作為服裝行業(yè)的其中一個(gè)重要類(lèi)別,就是一個(gè)很典型的例子,羽絨服作為保暖、時(shí)尚的服裝代表,在我國(guó)服裝行業(yè)扮演著越來(lái)越重要的角色。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看:2022年中國(guó)羽絨服的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大;從品牌來(lái)看:波司登、艾萊依等一批國(guó)產(chǎn)品牌不斷突破產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比的羽絨服,并且都不約而同地向著“高階”發(fā)展;從設(shè)計(jì)看:羽絨服正逐漸成為時(shí)尚單品,多種面料的結(jié)合、多種色彩、多種工藝的運(yùn)用為羽絨服的設(shè)計(jì)提供了無(wú)限可能。而同時(shí),以羽絨服為代表的服裝品牌,近段時(shí)間也開(kāi)始積極試水直播、短視頻等線(xiàn)上新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,主動(dòng)擁抱變革,面對(duì)新形勢(shì),創(chuàng)造新價(jià)值。 波司登: 從根本上來(lái)講,服裝產(chǎn)業(yè),是一個(gè)典型的“美好生活”產(chǎn)業(yè),無(wú)論內(nèi)外環(huán)境如何變化,人們對(duì)美好生活的向往、對(duì)美好事物的追求從未止步。這個(gè)認(rèn)識(shí),也是我們創(chuàng)業(yè)發(fā)展四十多年來(lái)的信心和底氣所在。我們認(rèn)為,中國(guó)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)長(zhǎng)期向好的發(fā)展趨勢(shì)不會(huì)改變,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢(shì)不會(huì)改變。我們也始終不忘“波司登溫暖全世界”的初心使命,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,溫暖人們美好生活。 波司登1976年創(chuàng)始時(shí),從只有8臺(tái)縫紉機(jī)11位農(nóng)民的村辦縫紉起步,一路走過(guò)了從白手起家到做強(qiáng)“自主品牌”的發(fā)展歷程,現(xiàn)在是家喻戶(hù)曉的中國(guó)羽絨服領(lǐng)先品牌,連續(xù)27年蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍,規(guī)模總量全球領(lǐng)先,使羽絨服成為中國(guó)服裝行業(yè)具有國(guó)際優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的品類(lèi),也為中國(guó)紡織服裝行業(yè)和羽絨工業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。 波司登發(fā)展期間,確實(shí)也經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨波折 ,但最終抓住了供給側(cè)改革和消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。圍繞消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造,重塑品牌力、產(chǎn)品力和零售力,以“品牌引領(lǐng)”發(fā)展模式,不斷強(qiáng)化波司登“大品牌、好品質(zhì)、羽絨服代名詞”的品牌認(rèn)同感,贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴(lài)。針對(duì)當(dāng)下復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)及消費(fèi)變革大環(huán)境,我們相信,品牌應(yīng)該堅(jiān)持“始終和消費(fèi)者在一起”的理念,唯有創(chuàng)造消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值的品牌才能獲得可持續(xù)增長(zhǎng)。 以眼下正在成為新時(shí)代消費(fèi)市場(chǎng)中流砥柱的Z世代年輕人來(lái)說(shuō),他們的成長(zhǎng)環(huán)境、教育水平乃至他們的審美意趣、價(jià)值主張以及日常消費(fèi)習(xí)慣,正在促使整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)乃至各行各業(yè),從品牌到產(chǎn)品到渠道到營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)維度做出新的迭代升級(jí),并從中獲得新的生命力。而波司登對(duì)此早有豐富的實(shí)踐,譬如我們邀請(qǐng)明星代言、發(fā)力聯(lián)名設(shè)計(jì)和跨界設(shè)計(jì),首創(chuàng)風(fēng)衣羽絨服等舉措,在工藝、版型等方面成功打破了傳統(tǒng)羽絨服品類(lèi)邊界,為行業(yè)開(kāi)辟全新品類(lèi)空間,也幫助品牌獲得了年輕消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛(ài)。 除此之外,Z世代年輕人熱愛(ài)抖音等短視頻平臺(tái),熱愛(ài)在直播間網(wǎng)購(gòu),我們就大力布局線(xiàn)上內(nèi)容電商和直播平臺(tái)。波司登2020年8月入駐抖音電商,通過(guò)電商直播與聯(lián)合達(dá)人種草,贏得了年輕消費(fèi)群體的關(guān)注和青睞。為進(jìn)一步擴(kuò)大年輕的消費(fèi)市場(chǎng)波司登聯(lián)合抖音電商服裝鞋包行業(yè)活動(dòng)「抖in新風(fēng)潮」開(kāi)展“中國(guó)好羽絨”活動(dòng)項(xiàng)目,采用長(zhǎng)白山雪景直播、開(kāi)設(shè)快閃店、《中國(guó)國(guó)家地理》專(zhuān)題策劃TVC等年輕化的內(nèi)容與形式,貼合年輕群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)場(chǎng)景,吸引更多年輕消費(fèi)者關(guān)注波司登羽絨服。 市場(chǎng)在不斷變化,我們認(rèn)為,服裝品牌未來(lái)想要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,核心是應(yīng)該要從消費(fèi)者體驗(yàn)和需求出發(fā),通過(guò)品牌、產(chǎn)品、渠道等全方位的持續(xù)創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更高價(jià)值感、更強(qiáng)體驗(yàn)感的產(chǎn)品和服務(wù),建立起品牌與消費(fèi)者的情感鏈接。 Social Marketing:中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)積極擁抱時(shí)代變局、謀求高速發(fā)展。期間,除了企業(yè)品牌自身不斷開(kāi)拓探索、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破之外,以中國(guó)服裝協(xié)會(huì)為代表的行業(yè)性組織,又應(yīng)該如何在產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮作用? 中服協(xié): 正如之前開(kāi)場(chǎng)介紹所說(shuō),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)以中國(guó)服裝行業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)為責(zé)任和使命,構(gòu)筑行業(yè)命運(yùn)共同體,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,支撐政府決策,代言產(chǎn)業(yè)利益,協(xié)同產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,是為行業(yè)和會(huì)員企業(yè)提供多方位服務(wù)的平臺(tái)型、樞紐型、開(kāi)放型行業(yè)組織。目前,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)的服務(wù)對(duì)象包括中國(guó)大多數(shù)優(yōu)秀服裝品牌、優(yōu)秀服裝制造企業(yè)、地方行業(yè)組織以及重要產(chǎn)業(yè)集群,服務(wù)企業(yè)覆蓋范圍數(shù)萬(wàn)家,在促進(jìn)行業(yè)科技進(jìn)步、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)資源整合、國(guó)際交流合作和產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展等方面發(fā)揮積極的作用。 今天,我們處在一個(gè)百年未有的大變局之中,世界之變、時(shí)代之變、歷史之變,挑戰(zhàn)和困難是必然的。對(duì)于我們的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),百年未有之大變局,就是新一輪科技革命所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革,將給我們產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新、蛻變和新發(fā)展帶來(lái)全新動(dòng)能;中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局,就是文化自信推動(dòng)產(chǎn)業(yè)文化創(chuàng)造力提升的過(guò)程,將給我們產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造帶來(lái)廣闊空間。 近年來(lái),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)在推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建方面不斷發(fā)力。聚焦產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,著力形成專(zhuān)業(yè)化、體系化的解決方案。這一回,我們與抖音電商「抖in新風(fēng)潮」聯(lián)合推出的《羽絨服裝好物榜》,就是一個(gè)最新詮釋。 波司登: 對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,行業(yè)協(xié)會(huì)的立場(chǎng)站位,都應(yīng)該是既立足于現(xiàn)時(shí)、又深富前瞻視野的。在這一點(diǎn)上,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)的工作尤為可圈可點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)為產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化做出了許多貢獻(xiàn),一方面,協(xié)會(huì)及時(shí)上傳下達(dá),做好政府和各個(gè)服裝企業(yè)品牌溝通的橋梁,反饋企業(yè)聲音,幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)共性問(wèn)題,也能聚焦政府頂層設(shè)計(jì)和行業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)傳達(dá)和解讀政策性指導(dǎo)意見(jiàn),給企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向提供指引性參考,另一方面,協(xié)會(huì)搭建的行業(yè)信息互通平臺(tái)組織交流分享時(shí)下的行業(yè)信息資訊以及產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新概念等等,也能夠?yàn)楦骷移髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新帶來(lái)啟發(fā),整體上有助于加速推動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力躍遷。 Social Marketing:近幾年來(lái),“國(guó)貨崛起”、國(guó)潮新勢(shì)力這類(lèi)新興詞匯時(shí)常進(jìn)入公眾視野,以波司登羽絨服等為代表的一批中國(guó)服裝品牌也不斷在國(guó)際上嶄露頭角;摩根士丹利等國(guó)際機(jī)構(gòu)此前也將波司登的ESG評(píng)級(jí)上調(diào)至“BBB”,也進(jìn)一步肯定了波司登作為“國(guó)貨”代表在ESG理念和實(shí)踐方面的領(lǐng)先水平。 這些事實(shí)背后,是否預(yù)示著,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)品牌還將肩負(fù)著新的時(shí)代使命、新的社會(huì)責(zé)任,或其后將可能面臨哪些新的時(shí)代機(jī)遇、新的發(fā)展挑戰(zhàn)? 中服協(xié): “國(guó)貨崛起”現(xiàn)象背后,我們首先需要看到的是,現(xiàn)階段,隨著文化自信強(qiáng)勢(shì)崛起,中國(guó)服裝品牌也早已從過(guò)去的簡(jiǎn)單模仿階段,逐步過(guò)渡到主張?jiān)瓌?chuàng)設(shè)計(jì)、凸顯中國(guó)特色的自主創(chuàng)新階段,品質(zhì)化、年輕化、個(gè)性化、小眾化、本土化的消費(fèi)傾向愈加顯著,更為中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了巨大機(jī)遇。“國(guó)貨崛起”背后,中國(guó)設(shè)計(jì)、中國(guó)品牌、中國(guó)平臺(tái)正在贏得世界越來(lái)越多的認(rèn)可和尊重,也意味著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)在時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權(quán)、時(shí)尚引領(lǐng)力以及全球價(jià)值鏈中的地位正在穩(wěn)步提升。 “文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,是企業(yè)的最高競(jìng)爭(zhēng)力”,我們呼吁廣大服裝企業(yè)品牌要抓住“國(guó)貨崛起”、“文化輸出”的勢(shì)頭,把握好時(shí)代精神、民族文化與核心價(jià)值,對(duì)于承載民族文化差異性的穿衣風(fēng)俗、生活方式和社會(huì)心理給予重點(diǎn)關(guān)注,以新色彩、新廓形、新材質(zhì)、新風(fēng)格,在兼容并蓄中更新中國(guó)時(shí)尚的血脈,充實(shí)時(shí)尚話(huà)語(yǔ)新資源、塑造時(shí)尚表達(dá)新范式,創(chuàng)造彰顯民族文化自信的著裝美學(xué),打造中國(guó)服裝品牌特質(zhì)、風(fēng)格、精神的文化敘事新坐標(biāo)。 波司登: 如何用好“國(guó)貨”這一品牌標(biāo)簽,如何在更廣義的范圍內(nèi)彰顯和放大“國(guó)貨”的影響力,是非常值得探究的。“國(guó)貨崛起”與Z世代年輕人等時(shí)代主流消費(fèi)群體有關(guān)。在Z世代的成長(zhǎng)過(guò)程中,他們切身經(jīng)歷與感受到國(guó)家實(shí)力增強(qiáng),因此也對(duì)國(guó)貨品牌的信心增強(qiáng),文化自信受到提升,愿意擁抱國(guó)貨品牌,成為了名副其實(shí)的“國(guó)潮主力軍”。同時(shí),也與中國(guó)品牌硬實(shí)力的提升緊密相關(guān),國(guó)貨產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì)的全面升級(jí)得到了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。“國(guó)貨”品牌、民族品牌、自主品牌的建設(shè)水平,是國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。隨著國(guó)貨品牌獲得越來(lái)越多的國(guó)際認(rèn)可,中國(guó)品牌的世界影響力也在不斷增強(qiáng)。波司登也在全面助力中國(guó)從世界服裝制造強(qiáng)國(guó)向著引領(lǐng)時(shí)尚強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型,在服裝領(lǐng)域獻(xiàn)出自己的一份力。 波司登是一家有著46年歷史的國(guó)貨品牌,也是較早探索國(guó)際化道路的中國(guó)品牌。如今,波司登在國(guó)際上持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,在中高端羽絨服市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)地位,羽絨服專(zhuān)家認(rèn)知度和美譽(yù)度持續(xù)提升,羽絨服規(guī)模(銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量)全球領(lǐng)先,2021、2022連續(xù)兩年登榜“全球最有價(jià)值50強(qiáng)服飾品牌”,成為排名最靠前的中國(guó)羽絨服品牌。 今年倫敦時(shí)裝周,波司登成為首個(gè)受邀參加的中國(guó)羽絨服品牌,不僅彰顯了波司登近年來(lái)推動(dòng)高端化年輕時(shí)尚設(shè)計(jì)的成果,全新詮釋了東西方時(shí)尚文化完美融合的行業(yè)案例,向世界發(fā)出中國(guó)聲音,展現(xiàn)出中國(guó)品牌一如既往的匠心品質(zhì)和發(fā)展信心。目前,波司登尚在持續(xù)為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓積累經(jīng)驗(yàn),我們希望通過(guò)5年至10年的努力,以全球視野定位“中國(guó)制造”,堅(jiān)持用產(chǎn)品深度支撐品牌高度,進(jìn)一步堅(jiān)定成為全球領(lǐng)先的羽絨服專(zhuān)家的品牌定位,放大波司登作為中國(guó)品牌的國(guó)際影響力,力爭(zhēng)使波司登成為全球消費(fèi)者認(rèn)可的羽絨服品牌,用“國(guó)貨”的品牌力和產(chǎn)品力以及產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)持續(xù)助力提升“國(guó)貨”在世界舞臺(tái)上的話(huà)語(yǔ)權(quán),促進(jìn)服裝領(lǐng)域的國(guó)際交流。 當(dāng)然,在國(guó)際上,波司登ESG評(píng)級(jí)的提升,也充分彰顯了我們作為“國(guó)貨”品牌的可持續(xù)發(fā)展實(shí)力,對(duì)于我們夯實(shí)全球羽絨服行業(yè)的領(lǐng)先地位,意義重大。波司登始終重視ESG的實(shí)踐,在國(guó)內(nèi)全面響應(yīng)國(guó)家的“雙碳”政策,助力推進(jìn)實(shí)現(xiàn)國(guó)家“雙碳”目標(biāo),在內(nèi)蒙古阿拉善等地種植碳中和林,更是長(zhǎng)期致力于在行業(yè)內(nèi)推動(dòng)新型環(huán)保面料的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方面,截止目前,波司登集團(tuán)和波司登公益基金會(huì)累計(jì)向社會(huì)捐款捐物超過(guò)12億元,公益足跡遍布全國(guó)29個(gè)省、108個(gè)地級(jí)市、558個(gè)縣,惠及119.2萬(wàn)貧困群眾 ;2020年初,波司登公益基金會(huì)發(fā)起“3億羽絨服馳援抗疫一線(xiàn)”公益活動(dòng),向抗疫一線(xiàn)的工作人員捐贈(zèng)15萬(wàn)件總價(jià)值3億的高品質(zhì)羽絨服,把最溫暖的羽絨服送給最可敬可愛(ài)的人,為一線(xiàn)抗疫英雄們帶去溫暖與力量,受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。 我們相信,這些都是一家“國(guó)貨”品牌踐行社會(huì)責(zé)任感的應(yīng)有之義。 Social Marketing:企業(yè)的長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展與自身品牌力的塑造息息相關(guān),波司登作為“羽絨服專(zhuān)家”的品牌形象深入人心,備受矚目的品牌力背后蘊(yùn)藏著怎樣的方法論?而中服協(xié)站在行業(yè)角度,又如何評(píng)價(jià)波司登“羽絨服專(zhuān)家”這一身份定位? 中服協(xié): 在羽絨服這個(gè)服裝品類(lèi)中,波司登肯定是典型代表的,一直以來(lái),波司登不斷研發(fā)時(shí)尚領(lǐng)先、功能領(lǐng)先、品類(lèi)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先的好產(chǎn)品,其品質(zhì)、設(shè)計(jì)、功能性等各個(gè)維度均廣受?chē)?guó)內(nèi)外消費(fèi)者的好評(píng),更成為中國(guó)服裝業(yè)內(nèi)創(chuàng)新標(biāo)桿,而波司登本身以“品牌引領(lǐng)”的增長(zhǎng)范式,也向來(lái)為中國(guó)服裝行業(yè)內(nèi)外同行稱(chēng)道和爭(zhēng)相效仿。 誠(chéng)然,波司登“羽絨服專(zhuān)家”這一品牌定位,去年,波司登首創(chuàng)的風(fēng)衣羽絨服,在兼顧保暖功能性和時(shí)尚潮流性的道路上都邁出史無(wú)前例的一步,今年還做出了再次升級(jí)。而專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)也一直是波司登的隱藏基因,比如登峰2.0系列羽絨服,就實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)”在羽絨服領(lǐng)域的首次應(yīng)用,并首創(chuàng)了多層立體絨結(jié)構(gòu),與國(guó)家登山隊(duì)、南極科考隊(duì)、中國(guó)北斗定位等百余位專(zhuān)家合作,將科技功能做到極致,助力珠峰高程測(cè)量和南極科考,也榮獲過(guò)“中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),更為行業(yè)發(fā)展樹(shù)立了新的風(fēng)向標(biāo)。 波司登: 自從確立了“波司登溫暖全世界”的發(fā)展使命與“成為全球最受尊敬的時(shí)尚功能服飾集團(tuán)”的發(fā)展愿景以來(lái),我們基于“品牌引領(lǐng)”的發(fā)展模式,在品牌、產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈等方面綜合發(fā)力,已經(jīng)取得了營(yíng)收利潤(rùn)的雙位數(shù)增長(zhǎng)。 所謂“品牌引領(lǐng)”,即是以全球視野定位品牌,創(chuàng)新傳播內(nèi)容和傳播方式,擴(kuò)大品牌聲量,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌勢(shì)能。通過(guò)對(duì)品牌的持續(xù)塑造、提升和創(chuàng)新,讓波司登“羽絨服專(zhuān)家”的品牌認(rèn)知深入人心,持續(xù)鞏固大眾口碑。 剛剛提到的「抖in新風(fēng)潮」正在開(kāi)展的“中國(guó)好羽絨”活動(dòng),由我們波司登總冠名,也恰是我們基于品牌側(cè)發(fā)力的一個(gè)典型案例。 我們都知道,抖音電商作為全域興趣電商,與傳統(tǒng)電商以及線(xiàn)下生意模型有很大區(qū)別。而我們波司登品牌在抖音電商的生意模型,與抖音電商主張的全域興趣電商經(jīng)營(yíng)模型是較為契合的。 此前,我們一直聚焦內(nèi)容場(chǎng)的部分,做強(qiáng)做大自播。波司登品牌屬于高勢(shì)能品牌,通過(guò)品牌自播更能有力傳遞品牌形象,品牌價(jià)值,給予消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),波司登品牌也加強(qiáng)了內(nèi)容場(chǎng)的整合營(yíng)銷(xiāo),配合產(chǎn)品,品牌側(cè)輸出高品質(zhì)的內(nèi)容,在抖音電商進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)種草,助力品牌全渠道發(fā)展。結(jié)合平臺(tái)快速發(fā)展,波司登也快速切入品牌融合,開(kāi)出一批高品質(zhì)的品牌云店,如武漢店、杭州店、上海店等,收效良好,也極大鼓勵(lì)著我們后續(xù)探索和打通新的品牌零售模型。值得一提的是,在抖音電商的內(nèi)容場(chǎng)域,平臺(tái)海量的達(dá)人能夠以不同的內(nèi)容創(chuàng)作者身份,創(chuàng)造和傳播各類(lèi)有品質(zhì)的內(nèi)容,所以,我們也積極與平臺(tái)優(yōu)質(zhì)達(dá)人合作,結(jié)合產(chǎn)品輸出內(nèi)容,品效合一。同時(shí),針對(duì)櫥窗、商城等貨架場(chǎng)景,我們波司登也在積極探索,就在10月與抖音電商合作超級(jí)品牌日期間,貨架場(chǎng)景給我們品牌帶來(lái)了穩(wěn)定的流量加持,曝光pv增長(zhǎng)高達(dá)351%。 作為“羽絨服專(zhuān)家”的波司登,我們總冠名此次「抖in新風(fēng)潮」的“中國(guó)好羽絨”活動(dòng),也是在抖音電商全域興趣電商場(chǎng)域下持續(xù)發(fā)力、深耕電商客群,提升用戶(hù)品牌體驗(yàn)感和價(jià)值感的一次實(shí)踐。 同一時(shí)間,除了總冠名“中國(guó)好羽絨”以及多款產(chǎn)品上榜《羽絨服裝好物榜》之外,中國(guó)國(guó)家地理x中國(guó)好羽絨合作tvc,更以中國(guó)冬季自然風(fēng)光為主線(xiàn)索,借祖國(guó)大好河山和極寒戶(hù)外場(chǎng)景,深度演繹詮釋了我們以登峰2.0系列為代表的波司登羽絨服品質(zhì)。同期,“中國(guó)好羽絨”專(zhuān)門(mén)攜手 Livelog潮流好物計(jì)劃赴山白山打造線(xiàn)下活動(dòng),用快閃、裝置藝術(shù)打卡和直播等受歡迎的年輕對(duì)話(huà)方式,增進(jìn)波司登品牌曝光。以上種種,無(wú)疑皆都緊密?chē)@著波司登“羽絨服專(zhuān)家”的品牌形象,在“中國(guó)好羽絨”的概念語(yǔ)境下,圍繞產(chǎn)品特質(zhì)、年輕形象乃至國(guó)貨品牌“國(guó)貨”情懷等特質(zhì),多維度反復(fù)渲染強(qiáng)化,也都可以看作是我們波司登“品牌引領(lǐng)”模式下的新鮮注腳。而這些玩法,也能夠持續(xù)驅(qū)動(dòng)我們繼續(xù)升級(jí)品牌,線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)融合,強(qiáng)化在抖音電商的內(nèi)容場(chǎng)經(jīng)營(yíng),與平臺(tái)共建貨架場(chǎng)景更多元的互動(dòng)玩法,通過(guò)品牌館、超值購(gòu)、大牌好物、直播會(huì)場(chǎng)等渠道,讓更多消費(fèi)者更加深刻地認(rèn)識(shí)到我們高品質(zhì)“國(guó)貨”、“羽絨服專(zhuān)家”的品牌形象。 Social Marketing:眼下,電商蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)如火如荼。各大產(chǎn)業(yè)研究者都相信,數(shù)字化對(duì)于企業(yè)的賦能深度,乃至企業(yè)自身?yè)肀?shù)字化的態(tài)度和程度,都將決定未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展的速度和方向。站在行業(yè)增長(zhǎng)和品牌前進(jìn)的角度,我們應(yīng)該如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中國(guó)服裝品牌應(yīng)該如何從中把握新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)? 中服協(xié): 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的數(shù)字化能力,是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)能力,也是未來(lái)最確定的趨勢(shì)之一,而中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革和科技創(chuàng)新的速率,事實(shí)上也確實(shí)決定著行業(yè)發(fā)展進(jìn)程。 中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有其時(shí)代的必然性。這些年,服裝行業(yè)的新消費(fèi)體驗(yàn)、新商業(yè)模式、新時(shí)尚業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),科技創(chuàng)新與“數(shù)智”應(yīng)用交相輝映,以?xún)?nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)等多維創(chuàng)新,不斷打造從種草、養(yǎng)草到拔草的營(yíng)銷(xiāo)新范式。此間,尤為值得一提的,正是以抖音全域興趣電商為代表的全域數(shù)字化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,站在我們服裝行業(yè)發(fā)展和各家服裝企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)視角來(lái)看,是一個(gè)很有說(shuō)服力和吸引力的數(shù)字化增長(zhǎng)新范式。 波司登: 2020年8月開(kāi)始,波司登在抖音電商從零開(kāi)始做線(xiàn)上數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)突破,在抖音電商內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景相協(xié)同的模式下,不斷嘗試新的創(chuàng)意玩法,從去年秋冬季配合風(fēng)衣羽絨服新品上新首次參與抖音電商超級(jí)品牌日活動(dòng),到這一回總冠名「抖in新風(fēng)潮」“中國(guó)好羽絨”,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的真實(shí)實(shí)踐讓我們受益良多。 在抖音商城、櫥窗等貨架場(chǎng)景落地轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量的同時(shí),也為波司登沉淀下精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化用戶(hù)資產(chǎn),形成“品效銷(xiāo)合一”的有力營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),我們波司登線(xiàn)上電商渠道也和線(xiàn)下渠道不斷整合,持續(xù)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)和渠道質(zhì)量,數(shù)實(shí)結(jié)合,做全域營(yíng)銷(xiāo)的高質(zhì)量創(chuàng)新,最終有效拉動(dòng)了業(yè)績(jī)復(fù)合增長(zhǎng)。 波司登一直致力于以新一代數(shù)字技術(shù)和羽絨服傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行深度融合,將大數(shù)據(jù)、智能制造融入企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),獨(dú)立研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)中心,通過(guò)數(shù)字化手段打通前端銷(xiāo)售、中端庫(kù)存與后端供應(yīng)鏈生產(chǎn)的流程,實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的互聯(lián)互通并實(shí)時(shí)和市場(chǎng)信息鏈接,通過(guò)商品一體化、全國(guó)“一盤(pán)貨”快速精準(zhǔn)服務(wù)用戶(hù)需求。現(xiàn)階段,我們從生產(chǎn)制造、物流配送到商品規(guī)劃、精準(zhǔn)零售階段的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”已基本實(shí)現(xiàn)。 我們深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)字化能力不僅是技術(shù)能力,更是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一定是技術(shù)和業(yè)務(wù)的高度融合,是技術(shù)、業(yè)務(wù)、能力變革,更是認(rèn)知思維的變革。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化并非局限于單個(gè)流程,而是需要實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從“人貨場(chǎng)”到“產(chǎn)銷(xiāo)存”的全域數(shù)字化。如果脫離整體的數(shù)字化場(chǎng)景,單個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化無(wú)法發(fā)揮重大作用。“數(shù)實(shí)融合”,需要運(yùn)營(yíng)者以堅(jiān)定的戰(zhàn)略決心,并投入大量的資源、時(shí)間去轉(zhuǎn)型升級(jí)。 未來(lái),波司登將持續(xù)推動(dòng)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型,聚焦“用戶(hù)、零售、商品”,推動(dòng)服裝行業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 以波司登為代表的一系列“國(guó)貨”服裝品牌,如今正在憑借著不斷創(chuàng)造、不斷革新的消費(fèi)者價(jià)值力,增加品牌競(jìng)爭(zhēng)底氣,增進(jìn)行業(yè)發(fā)展信心,跫音堅(jiān)定,步履不停,持續(xù)引領(lǐng)著中國(guó)從世界服裝制造強(qiáng)國(guó)向著時(shí)尚強(qiáng)國(guó)大步挺進(jìn)的進(jìn)程。 而同一時(shí)間,大眾服裝市場(chǎng)涌現(xiàn)的種種新消費(fèi)氣象,結(jié)合著數(shù)字經(jīng)濟(jì)革新掀起的新浪潮,同步推動(dòng)著行業(yè)生產(chǎn)端、經(jīng)營(yíng)端到消費(fèi)端的整體面貌,發(fā)生翻天覆地的變化;其中,尤以抖音全域興趣電商為代表的新合作平臺(tái)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)范式,既為廣大服裝企業(yè)品牌帶來(lái)嶄新的破局勇氣和發(fā)展機(jī)遇,也更加考驗(yàn)廣大服裝品牌擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決心。 眾所周知,抖音極具特色的「短視頻+直播」內(nèi)容生態(tài)和多元用戶(hù)結(jié)構(gòu),加之豐沛的流量助力,平臺(tái)本身是成為天然的品牌對(duì)話(huà)場(chǎng)和生意孵化場(chǎng)。此前,借力抖音興趣電商模式,廣大品牌商家得以在抖音電商實(shí)現(xiàn)迅速成長(zhǎng);而今年抖音商城、搜索、櫥窗等貨架場(chǎng)景進(jìn)一步完善,抖音電商升級(jí)為全域興趣電商,內(nèi)容場(chǎng)景與貨架場(chǎng)景相協(xié)同,也賦予品牌側(cè)新的增長(zhǎng)空間。如今,大眾消費(fèi)者樂(lè)于在抖音觀看波司登品牌自播,也可能隨時(shí)在合作明星和達(dá)人直播間里被種草,進(jìn)而被引導(dǎo)進(jìn)入或主動(dòng)打開(kāi)抖音商場(chǎng),下單購(gòu)買(mǎi)應(yīng)季波司登羽絨服,“貨找人”和“人找貨”兩條消費(fèi)鏈路在抖音電商相輔相成,覆蓋消費(fèi)者從種草到購(gòu)買(mǎi)的全路徑,不僅方便品牌側(cè)設(shè)計(jì)更優(yōu)的行動(dòng)對(duì)話(huà)方案,更有利于更多行業(yè)和企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)新的生意場(chǎng)。 冬日尋暖,上抖音商城買(mǎi)“中國(guó)好羽絨”,于消費(fèi)者而言,或許僅是一次習(xí)以為常的動(dòng)作——輕觸手機(jī),下單購(gòu)買(mǎi)心儀的波司登羽絨服最新款式,爾后安心等著收貨而已。但顯然,對(duì)于整個(gè)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)而言,我們理應(yīng)從中窺見(jiàn)更多。 |
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