本刊記者—牛嬋

　　“七年之癢”的“雙11”躁動已過，剁手黨們是否已買到剁胳膊成為“獨臂大俠”楊過呢？但是相信更多自嘲成為楊過的買家不僅僅是因為在這一天買到要“剁手”，而是許多“雙11”網(wǎng)購狂人用楊過“苦守寒窯”16年等小龍女的“不舍精神”在等待“雙11”包裹的到來,且也沒有楊過好基友“雕兄”的陪伴。　　 

　　據(jù)悉，今年很多快遞公司提前一個月就進入備戰(zhàn)期，而且的確一年比一年快的送貨速度也是不爭的事實，但賣家快遞包裹的速度仍是快慢不一。雖然，記者在今年“雙11”一大早，就看到京東快遞小哥騎著送貨車飛奔在爆堵的北京東四環(huán)路上，但這些都不能停止“雙11”結(jié)束一周還沒有收到包裹的眾多買家的抱怨。上班一見面第一句話不是“吃了嗎？”而是“‘雙11’包裹都收到了嗎？”似乎已經(jīng)成為剁手黨們這一周的通用社交用語。　　 

　　除了被吐槽“拼人品”的快遞速度，“雙11”退貨潮似乎也是這幾年“雙11”后躲避不了的話題。“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)結(jié)束還不到一周，網(wǎng)上就傳出了“‘雙11’淘寶退貨574億元，退貨率已達到63%”的消息，引發(fā)網(wǎng)友熱議。截止記者發(fā)稿時，淘寶官方并未對此進行解釋。但部分專業(yè)人士認為，這可能跟商家虛假交易的“刷單”行為有關(guān)。每年“雙11”，前幾個小時都是交易最瘋狂的時候，在交易的第二個小時表現(xiàn)好的商家才能進入接下來的“主會場”。一些商家為了搶“主會場”，就把“刷單”當作主要手段。不過商家大都否認了“刷單”的說法，只稱是計算方式導致異常數(shù)據(jù)，實際退款率遠沒有那么高。　　 

　　據(jù)記者觀察，退貨現(xiàn)象難免，“刷單”行為也必然存在，但仍不是“雙11”商家混戰(zhàn)的主旋律。今年“雙11”記者在淘寶購買的一件商品就被退貨，但是在沒發(fā)貨前，賣家就來反復溝通，在貨品的顏色、型號實在無法滿足需求的情況下，達成退貨協(xié)定。設(shè)想，如果這個賣家用這種方法“刷單”，每個顧客都要耗費大量溝通時間，必然也會影響其“刷單”效率。　　 

　　雖然，不能知曉“雙11”網(wǎng)購狂歡的盛況，能不能像馬云所希望的“再活100年”，但經(jīng)得起多大“詆毀”就能經(jīng)得起多大“贊美”的“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)，今年還是用剁手黨們的無數(shù)訂單收獲了最高的“贊美”。其中，紡織行業(yè)內(nèi)的家紡、針織品也繼續(xù)大放異彩，這也讓越來越多的面料企業(yè)眼紅，更有許多面料企業(yè)已積極參與其中。　　 

　　據(jù)了解，首次加入“雙11”營銷的北江紡織有限公司，為了回饋廣大新老客戶，在這一天更是以批發(fā)價格五折起，打響企業(yè)加入“雙11”的第一槍。當然，除了北江紡織，還有不少面料企業(yè)在試水“雙11”，在公司微信公眾號或是網(wǎng)絡(luò)平臺上嘗試進行“雙11”促銷。但由于產(chǎn)品和買家的特殊性，作為上游的面料企業(yè)運用京東、蘇寧、淘寶那樣的促銷模式未必有效。如何帶動起面料采購商進行針對性的“雙11”采購，是行業(yè)人士仍需思考的問題。　　 

　　By the way,“雙11”來了，“雙12”還遠嗎？小伙伴們繼續(xù)燥起來！