| 疫情是困境也是契機，看服裝企業(yè)如何順勢而為，加碼“疫后”發(fā)展 |
本刊記者-董笑妍
開欄語：
疫情的反復(fù)沖擊，讓很多企業(yè)陷入了一定的困境。面對疫情和由此引發(fā)的其他不確定性，紡織企業(yè)該如何應(yīng)對？在經(jīng)營受阻的情況下，企業(yè)都在做些什么、想些什么？經(jīng)營者、專家們又有哪些建議？《紡織服裝周刊》就此采訪了部分企業(yè)和機構(gòu)的代表，貼近了解一線狀況，為行業(yè)探究方向，引發(fā)思考。
新一輪疫情的爆發(fā)，再次帶來了整個社會層面的起起伏伏，被迫暫停運轉(zhuǎn)的城市們，不僅為當(dāng)?shù)叵M帶來了巨大沖擊，也引發(fā)了較為嚴(yán)重的物流問題，整個服裝產(chǎn)業(yè)也因此陷入困境，3-5月正值2022年秋冬備貨季，服裝企業(yè)們?nèi)绾味纱穗y關(guān)？
近期，由中國服裝協(xié)會針對12個服裝產(chǎn)業(yè)集群、127家服裝企業(yè)展開的2022年春季線上大調(diào)研顯示，疫情期間，在企業(yè)面臨的主要困難中，“運營成本上漲”高居榜首，其次是“市場需求下降導(dǎo)致訂單不足”，其中內(nèi)銷訂單下降趨勢更為明顯；從企業(yè)規(guī)模來看，中小企業(yè)效益下滑更為突出，大型企業(yè)效益持平的占比居多，定制和國風(fēng)企業(yè)效益實現(xiàn)逆勢增長；但隨著企業(yè)逐步適應(yīng)疫情防控步調(diào)，在參與調(diào)研的企業(yè)中，65.4%的企業(yè)開工率已達(dá)到90%以上，24.4%的企業(yè)開工率在80%左右，行業(yè)整體復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步推進，各家企業(yè)都在展開積極展開“疫情自救”行動。
01
大楊集團：
疫情打不倒企業(yè)的信義與承諾
雖然突發(fā)的疫情帶來了交通管制、物流停擺、快遞受阻等一系列連鎖反應(yīng)，但不論是在大楊集團的生產(chǎn)車間、檢驗車間，還是運輸車隊，甚至廠區(qū)門崗，大楊人都在用比以往更加兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度工作著，甚至開發(fā)出了“新技能”——門崗化身臨時“中轉(zhuǎn)站”、采購員變身“保管員”、業(yè)務(wù)部門開啟“云驗貨”，在信譽至上的大楊，保證交期始終是對客戶承諾的必達(dá)使命。
 近期，由于上海疫情防控形勢較為嚴(yán)峻，一些無法按期生產(chǎn)的訂單開始轉(zhuǎn)到國內(nèi)其他地區(qū)，位于大連的大楊集團也接到部分服裝定制訂單。據(jù)大楊集團黨委書記、總經(jīng)理胡冬梅介紹，如今大楊集團訂單量飽和，生產(chǎn)滿負(fù)荷運行，也因此，在疫情期間穩(wěn)定生產(chǎn)供應(yīng)、暢通物流運輸、保證按期交貨顯得尤為重要。
雖然訂單飽和，但全國多地持續(xù)多發(fā)的疫情，也對大楊集團的正常生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。胡冬梅表示，大楊集團在全球的600多家面輔料供應(yīng)商中，受上海疫情影響的供應(yīng)商有90多家，影響比較嚴(yán)重的有20多家。
來到3月中旬，大連疫情防控形勢也突然升級，又讓大楊集團面臨交通停運、物流停擺、部分員工無法通勤等問題。面對這一情況，大楊集團及時安排家在管控地區(qū)的員工入住職工公寓，并組織通勤車輛接送員工上下班。同時，大楊集團還積極與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎo急建立疫時收發(fā)貨物中轉(zhuǎn)站，由集團車隊來回轉(zhuǎn)運，無縫銜接原料采購與進出口貨物運輸，保障“最后100公里”的物資配送。
而最讓胡冬梅感動的是，供應(yīng)鏈各方的通力配合。如，4月13日，一個杭州供應(yīng)商的貨幾經(jīng)周折送到大連，“整個過程非常辛苦，雖然這一車的原料價值還不到1萬元，但實際用車費用已超過1萬元，并且供應(yīng)商還主動提出承擔(dān)這部分費用。”
 同時大楊集團自身也在力保交期，4月，一批原定走上海的貨物，順利由大連轉(zhuǎn)道北京，再包機發(fā)往國外客戶。“大楊集團創(chuàng)業(yè)多年來始終堅守對客戶的一諾千金。”胡冬梅表示。
“產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同才能共生共榮。”胡冬梅談及企業(yè)的疫情應(yīng)對之策時表示，各企業(yè)都要在供應(yīng)鏈方面多做儲備，尤其是對關(guān)鍵的面輔料做多元化開發(fā)。“如疫情前，一家客戶一直采用德國科德寶的產(chǎn)品，但該公司是最早受上海疫情影響停運的企業(yè)之一，當(dāng)時我們不得已臨時去找可替代的產(chǎn)品，打樣、測試、確認(rèn)，周期很長，很容易影響正常生產(chǎn)，后續(xù)我們也需自省，針對該類情況提前做出備選供應(yīng)方案。”
02
贏家時尚集團：
企業(yè)應(yīng)加強危機預(yù)演
“服裝產(chǎn)品開發(fā)講究季節(jié)性、時效性，但因為江浙滬等地實施封控管理，供應(yīng)商停工、停運，導(dǎo)致企業(yè)的原料供應(yīng)周期變長，設(shè)計師無法如期選料、打版，延遲了現(xiàn)有設(shè)計進度，影響了服裝生產(chǎn)上新的正常運轉(zhuǎn)節(jié)奏。同時，運輸受阻帶來的原材價格上漲，也對企業(yè)的成本控制帶來明顯壓力。”當(dāng)談到疫情對公司的影響時，贏家時尚集團副總裁袁瓊表示。
目前，贏家時尚集團正在爭分奪秒搶時間，趕制夏裝和秋裝新品，努力讓企業(yè)生產(chǎn)運營回到正軌。
 在充滿不確定性的當(dāng)下，除了保生產(chǎn)外，贏家時尚集團也在很有魄力的以數(shù)字化為驅(qū)動，推動建設(shè)集約化采購、快速翻單、高效化物流的供應(yīng)鏈管理體系，不斷提升集團供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同能力。目前，集團的全球首個高端女裝全智能供應(yīng)鏈平臺的生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)500多萬件，年增速在20%以上。
針對本次疫情對服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響，贏家時尚集團執(zhí)行副總裁吳慶業(yè)認(rèn)為，疫情之下，市場消費意愿只是被階段性遏制，企業(yè)對未來依舊要充滿信心；受困于疫情的這段時間，正好可作為企業(yè)在商品力、渠道業(yè)態(tài)、優(yōu)化管理等多方面查漏補缺的契機。
 “在商品力方面，企業(yè)要做到對商品矩陣的靈活調(diào)整，比如疫情之下公共活動減少，就要在布貨時偏重日常系列；渠道業(yè)態(tài)上，線下實體店經(jīng)營受阻，正是對導(dǎo)購進行系統(tǒng)培訓(xùn)提升的好機會，讓店員們動起來，減少憂慮情緒；優(yōu)化管理上，成本上升致使品牌更要聚焦核心商品，通過出現(xiàn)問題的自省自查，提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。”贏家時尚集團正是這樣做的。“多年來，服裝行業(yè)時常預(yù)演如何應(yīng)對危機，大家都在喊著‘狼來了’，但當(dāng)‘狼’真正來了的時候，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己還是沒做好準(zhǔn)備。在本次封控中經(jīng)營受阻較嚴(yán)重的企業(yè)，應(yīng)該反省其中是否有自身原因。”吳慶業(yè)表示。
市場變了、消費者變了、消費習(xí)慣變了、渠道變了，本次疫情帶來的變化還打破了服裝企業(yè)對過往成功的路徑依賴，“品牌已經(jīng)不可能通殺市場，以往本土企業(yè)定好方向三五年不動，就能順理成章盈利的時代一去不返，今后的成功之路轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ξ磥聿淮_定性的深度探索，我相信一家企業(yè)有沒有對市場、對顧客進行過深度研究，一定會對其未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”吳慶業(yè)如是說。
03
晨風(fēng)集團：
更緊密的供應(yīng)鏈關(guān)系是今后重點
此輪疫情中，晨風(fēng)集團股份有限公司在金壇、昆山、宿遷等長三角地區(qū)的多家服裝工廠和2家上海公司均涉疫情防控，令企業(yè)壓力陡增。“最嚴(yán)重時，工廠基本處于停工狀態(tài)，面輔料進不來、物流送不出去，產(chǎn)品只能積壓在倉庫。”晨風(fēng)集團高級顧問尹國新表示，在這種情況下，已經(jīng)有客戶考慮將訂單轉(zhuǎn)至東南亞。
晨風(fēng)集團在過去數(shù)年孵化了多個服裝品牌，已初見成效，但本次也受到了疫情影響。前段時間剛舉行了品牌秋冬裝訂貨會，尹國新說：“以往此時舉行的秋冬訂貨會約占全年品牌銷售的60%，如今也不得不轉(zhuǎn)到線上，充滿不確定性的環(huán)境讓買手們下單也變得非常謹(jǐn)慎，只有往年20%-30%的訂貨量。”
 雖然遭遇了一些疫情影響，但晨風(fēng)集團如今的運轉(zhuǎn)已基本恢復(fù)正常，尹國新對晨風(fēng)集團、對中國服裝產(chǎn)業(yè)仍信念堅定，“短期看影響較大，尤其是儲運問題會給生產(chǎn)商、品牌商很大壓力；但長期看，只要疫情得以控制、解除封鎖，市場和產(chǎn)業(yè)鏈都會隨之重拾信心，很快復(fù)蘇，中國服裝產(chǎn)業(yè)是很有韌性的。”隨著后續(xù)市場需求的逐漸復(fù)蘇，具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢的企業(yè)將搶占更大市場先機。
“但需要警惕的是，國際品牌商對中國服裝供應(yīng)鏈逐步增加的風(fēng)險顧慮。”尹國新提醒說，“2020-2021年中國服裝出口整體是上漲的，但2022年的疫情‘倒春寒’使國內(nèi)管控更嚴(yán)，東南亞地區(qū)反而放開了，不僅導(dǎo)致訂單回流，也許本來屬于中國的部分訂單也會流失。”
 在外貿(mào)大訂單收縮的背景下，本土服裝供應(yīng)鏈需深入考慮如何形成更緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。尹國新也表示：“一路走來，我們都在考慮如何與顧客互動，真正了解品牌商要達(dá)到的目的是什么，一是，用多快的速度提供市場需要，不是越快越好，而是要準(zhǔn)確；二是做柔性供應(yīng)，重點在于與品牌方相互理解、有效溝通，產(chǎn)業(yè)鏈合作決不能再抱著‘一錘子買賣’的態(tài)度。”
04
D.SIGN：
疫情期間拿出一把“內(nèi)視鏡”
“其實相比于本輪疫情中的部分其他行業(yè)而言，服裝行業(yè)是比較幸運的，并沒有陷入徹底停擺的窘境，雖然困難很多，但大多在可控范圍內(nèi)。”D.sign品牌創(chuàng)始人鄧風(fēng)說，“本次疫情是各企業(yè)自身運作情況的試金石。”
據(jù)介紹，南京衣概服飾有限公司創(chuàng)立于2013年，目前擁有D.sign、一概、FREEZE三個品牌，店鋪近200家。其中，D.SIGN品牌定位在有個性、有主見、追求豐富精神品味的年輕群體，致力于研發(fā)獨特的裁剪及嶄新的設(shè)計元素。
 “疫情剛出現(xiàn)的2020年，我們基本沒什么改變，但到了2021年，我們開始重建自己的財務(wù)模型，深入探討如何降本增效，到底哪些能減，在哪增加，這項舉措對公司未來影響重大。”鄧風(fēng)表示，本次疫情敦促企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部改革，以往沒那么大魄力、沒那么緊迫要做的內(nèi)部調(diào)整，在疫情的壓力下得以深入貫徹實施，為企業(yè)未來發(fā)展打下了更堅實的制度基礎(chǔ)。因此，D.sign品牌在疫情之下雖然沒有迎來太大增長，但也沒有收縮。
“尤其是逆境當(dāng)中，企業(yè)文化的作用尤為巨大。逆境是檢驗企業(yè)文化的最佳機會，很多隱藏的不一致的思想會在其間冒頭，你甚至能更清晰地看到每個員工的真實態(tài)度與想法，因此我建議，服裝企業(yè)們在會議中不要過多探討外部環(huán)境，而應(yīng)更多檢視自身問題。”鄧風(fēng)建議說。
05
雅綺服飾：
將疫情作為推手，學(xué)會多條腿走路
連日來，東莞市雅綺服飾有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)一片繁忙，工人們加班趕訂單，樓上營銷中心掛滿了樣衣，兩名主播正在直播帶貨。
“疫情初期的嚴(yán)格管控對公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)拓展都產(chǎn)生了一定影響，我們要爭取把一季度積壓的訂單在一個月內(nèi)完成。”東莞市雅綺服飾有限公司總經(jīng)理劉劍波說，公司現(xiàn)階段的首要任務(wù)是把訂單趕回來。
在搶抓生產(chǎn)的同時，雅綺服飾也在線上渠道拓展上取得了一定突破。疫情確實影響了線下銷售，但直播業(yè)務(wù)反而讓企業(yè)銷量逆勢增長。“直播讓工廠直接下沉至C端，減少中間環(huán)節(jié)、降低成本、效率也更高。”劉劍波說，接下來公司會向直播供應(yīng)鏈方向拓展，與頭部MCN機構(gòu)合作。疫情成為了公司“觸電”的一次推手。
 目前，雅綺服飾已調(diào)整為主要以電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為主，分為三大業(yè)務(wù)板塊，自主品牌的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，占比30%；國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌、線下女裝品牌的ODM貼牌加工，占比50%；外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，占比20%。
“未來，我們計劃將外貿(mào)占比提升到30%—40%，多板塊運營，提升抗風(fēng)險能力。”劉劍波說，過去太依靠單一市場，接訂單很被動，接下來，企業(yè)要擴大跨境電商平臺供應(yīng)鏈服務(wù)，“在保證國內(nèi)訂單的同時，爭取把外貿(mào)訂單量做大。”
在服飾行業(yè)摸爬打滾十多年，劉劍波深知“下好先手棋”的重要性。在劉劍波看來，每次危機過后，都是一波市場的大洗牌，消費者會更加理性，對服務(wù)的要求也更高，要提供更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，才能搶抓先機。 |
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